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常见Windows Installer故障解决

实例一:安装ACDsee 5.0或虚拟光驱Daemon时,出现“安装错误”提示框。

  解决方案:这是最常见的故障。由于这两个软件采用了最先进的Windows Installer技术,在Windows 98或Windows 2000早期版本中最常见,只要下载最新的Windows Installer2.0版本,安装后即可解决。

  实例二:尝试安装或修正Office时出现“The Windows Installer Service Could Not Be Accessed”(无法访问 Windows Installer 服务)或“本程序已经更新,某个文件正在使用,请重新启动您的计算机再试!”错误信息。

  解决方案:原因是Windows Installer文件已损坏或丢失,可能会发生此问题。

  方法1:重新注册 Windows Installer(适用于Windows 2000/XP),打开注册表编辑器,找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer”分支,确定分支下的“ImagePath”字符串数值包含Msiexec.exe文件的正确路径。

  注意:下面是正确路径的一个示例,其中 drive 是 Windows 安装到的驱动器:

  drive :\Windows\System32\msiexec.exe /V(如果没有请建立此键值)

  重新启动计算机,按F8键进入安全模式,点击“开始→运行”,输入 msiexec /regserver,然后“确定”。

  重启计算机后,如果问题仍未解决的话,请用方法2。

  方法2:重新安装 Windows Installer,进入MS-DOS(在Windows2000/XP中是命令提示符窗口),运行以下命令。

  Windows XP下:attrib -r -s -h drive:\Windows\System32\dllcache

  Windows 98下:attrib -r -s -h drive:\Windows\System

  然后依次输入下面命令,输入一条按一下回车键:

  ren msi.dll msi.old

  ren msiexec.exe msiexec.old

  ren msihnd.dll msihnd.old

  最后在命令提示符处,键入exit,然后按回车键,重新启动计算机,将 Windows Installer 文件更新为最新版本。